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Merci beaucoup pour votre retour, Cyrielle.

Nous sommes ravis que vous trouviez la Large Pendant Lamp Liara belle et de qualité ! 😊

En même temps, nous sommes vraiment désolés concernant la vis endommagée et surtout pour le fait que notre service client n'ait pas répondu à votre demande de visserie supplémentaire. 😔 C'est inacceptable de notre part et nous comprenons parfaitement votre déception. Chaque client mérite une réponse rapide, surtout pour une demande aussi simple et légitime.

Nous prenons ce problème très au sérieux et allons nous assurer que votre demande soit traitée en priorité. Votre feedback nous aide également à améliorer nos processus pour inclure des pièces de rechange supplémentaires dans nos emballages futurs.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience – cela nous permet d'améliorer tant nos produits que notre service client.

","Satisfait",4,{"_6585":6661,"_6587":6662,"_69":40},"

Muito obrigado por voltar, Cyrielle.

Estamos entusiasmados por achar a Lâmpada Pendente Grande Liara bonita e de alta qualidade!

😊\n

Ao mesmo tempo, lamentamos muito o parafuso danificado e especialmente pelo facto de o nosso serviço ao cliente não ter respondido ao seu pedido de parafusos adicionais. 😔 Isto é inaceitável da nossa parte e compreendemos perfeitamente a sua decepção. Todos os clientes merecem uma resposta rápida, especialmente para um pedido tão simples e legítimo.

Levamos este problema muito a sério e garantiremos que o seu pedido seja tratado como uma questão prioritária. O seu feedback também nos ajuda a melhorar os nossos processos para incluir peças de reposição adicionais em embalagens futuras.

Obrigado por partilhar esta experiência connosco — permite-nos melhorar os nossos produtos e o nosso serviço ao cliente.

","2026-03-30T11:52:04.219Z",{"_6609":6664,"_6611":551},"Cyrielle T.","Satisfeito",{"_6577":6578,"_6579":6667,"_6581":6582,"_6583":6584,"_6585":6668,"_6587":6669,"_6589":6669,"_6590":5425,"_6591":551,"_6592":6593,"_6594":6670,"_4625":6673,"_6597":5172,"_6598":6599,"_6600":6601,"_6602":6603,"_6604":6605,"_6606":5275,"_6607":6688,"_6612":25,"_6613":6614,"_69":6690,"_6615":5425,"_6616":6617},"f1cf22f5-cb1b-4cdb-9a1d-deb90f892acb","absolutamente um produto que eu não mudaria com outros 🥰","2026-03-15T22:12:23.095Z",{"_6585":6671,"_6592":5206,"_69":6672},"assolutamente un prodotto che non cambierei con altri 🥰","IL MIGLIORE ",[6674],{"_6675":6676,"_6677":6678,"_6679":6680,"_4635":6681,"_6682":6683,"_6684":6685,"_6686":6687,"_4817":71},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/c86d1326-3ab8-456e-9ee3-ab79cb033000.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/c86d1326-3ab8-456e-9ee3-ab79cb033000.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/c86d1326-3ab8-456e-9ee3-ab79cb033000.jpg?d=120x120&crop=center","Modern living room with white pendant lights hanging over a round wooden dining table, white media console with mounted TV, and minimalist decor","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/c86d1326-3ab8-456e-9ee3-ab79cb033000","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/c86d1326-3ab8-456e-9ee3-ab79cb033000.jpg?d=540x720","streamId","c86d1326-3ab8-456e-9ee3-ab79cb033000",{"_6609":6689,"_6611":551},"Alessandra C.","O MELHOR ",{"_6577":6578,"_6579":6692,"_6581":6582,"_6583":6584,"_6585":6693,"_6587":6694,"_6589":6694,"_6590":5425,"_6591":551,"_6592":6593,"_6594":6695,"_6597":5172,"_6598":6599,"_6600":6601,"_6602":6603,"_6604":6605,"_6606":5275,"_6607":6698,"_6612":25,"_6613":6614,"_69":6700,"_6615":5425,"_6616":6617},"aea8ad97-3dc6-4d8a-b6cc-69dee900f3da","Exatamente o que eu queria num candelabro por cima de uma mesa de jantar. Excepcional, recebi tantos elogios de amigos e familiares. A única desvantagem foi a chegada de um abajur ligeiramente arruinado mas a Westwing respondeu imediatamente ao meu pedido de ajuda reembolsando-me parte do custo do candelabro. \nMuito obrigado, vou definitivamente fazer mais compras.","2026-02-01T08:55:12.333Z",{"_6585":6696,"_6592":5206,"_69":6697},"Esattamente ciò che desideravo in un lampadario sopra un tavolo da pranzo. Eccezionale, ho ricevuto tanti complimenti da amici e parenti. L’unico inconveniente è stato l’arrivo di un paralume leggermente rovinato ma Westwing ha subito provveduto alla mia richiesta di aiuto rimborsandomi una parte del costo del lampadario. \nGrazie tante farò senza dubbio ulteriori acquisti.","Ciò che volevo",{"_6609":6699,"_6611":551},"Silvia B.","O que eu queria",{"_6577":6578,"_6579":6702,"_6581":6582,"_6583":6584,"_6585":6703,"_6587":6704,"_6589":6704,"_6590":5425,"_6591":551,"_6592":6593,"_6594":6705,"_6597":5172,"_6598":6599,"_6600":6601,"_6602":6603,"_6604":6605,"_6606":5275,"_6607":6708,"_6612":25,"_6613":6614,"_69":6710,"_6615":5425,"_6616":6617},"6a4b5359-497e-4f90-bfe8-65a35d52f3e1","Faz mais viver! ","2026-01-02T21:29:48.731Z",{"_6585":6706,"_6592":5206,"_69":6707},"Rende di più dal vivo! 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","Lovely",{"_6609":6768,"_6611":551},"Ryann K.","Adorável",{"_6577":6578,"_6579":6771,"_6581":6582,"_6583":6584,"_6585":6772,"_6587":6773,"_6589":6773,"_6590":5425,"_6591":551,"_6592":6593,"_6594":6774,"_6597":5172,"_6598":6599,"_6600":6601,"_6602":6603,"_6604":6605,"_6606":5275,"_6607":6777,"_6612":25,"_6613":6614,"_69":6779,"_6615":5425,"_6616":6617},"6445adec-c971-4745-a611-4d1795b2c9b5","A lâmpada parece mais bonita do que parece nas fotos, combina muito bem com o nosso mármore na cozinha. A entrega foi mais rápida do que o esperado. A Westwing e-shop foi uma experiência agradável para mim.","2025-10-01T17:37:18.421Z",{"_6585":6775,"_6592":6727,"_69":6776},"The lamp looks nicer than it looks in the pictures it goes very well with our marble in the kitchen. Delivery was faster than expected. Westwing e-shop was a pleasant experience for me.","Very satisfied",{"_6609":6778,"_6611":551},"Lucia J.","Muito satisfeito",{"_6577":6578,"_6579":6781,"_6581":6582,"_6583":6584,"_6585":6782,"_6587":6783,"_6589":6783,"_6590":5425,"_6591":551,"_6592":6593,"_6594":6784,"_6597":5172,"_6598":6599,"_6600":6601,"_6602":6603,"_6604":6605,"_6606":5275,"_6607":6787,"_6612":25,"_6613":6614,"_69":6789,"_6615":5425,"_6616":6617},"18a83471-27c1-4569-8883-1fdec43a5b37","A lâmpada é realmente muito agradável e elegante. Superou as nossas expectativas ao vivo é ainda mais bonito","2025-09-27T17:48:23.497Z",{"_6585":6785,"_6592":5206,"_69":6786},"La lampada è veramente molto bella ed elegante. Ha superato le nostre aspettative dal vivo é anche piu bella","Aspettative superate",{"_6609":6788,"_6611":551},"Ilaria F.","Expectativas superadas"]

LiaraCandeeiro suspenso grande