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Liebe Mona,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (service@westwing.de), um schnell eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Unser Team wird alles daran setzen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu beheben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

","2026-01-27T07:25:55.202Z","reviewer",{"_6378":6379,"_6380":525},"displayName","Mona H.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Não tão bom como esperado","unhelpfulCount","variantId","50937086542090",{"_6340":6341,"_6342":6389,"_6344":6345,"_6346":6347,"_6348":6390,"_6350":6391,"_6352":6391,"_6353":5145,"_6392":28,"_6354":6355,"_6356":6393,"_6361":4294,"_6362":6363,"_6364":6365,"_6366":6367,"_6368":6369,"_6370":4996,"_6372":6396,"_6376":6399,"_6381":28,"_6382":6383,"_65":6401,"_6385":5145,"_6386":6387},"6763ae82-5eb8-4f0a-9ee2-0953b9a445b8","Em junho de 2024, compramos a nossa primeira cadeira Zoe em preto e ficamos completamente satisfeitos: profundidade do assento, cor, material, relação preço-desempenho: tudo foi ótimo. É por isso que queríamos reordenar mais duas cadeiras.\n\nInfelizmente, as novas cadeiras não combinam visualmente com as originais: o material parece mais grosseiro e a cor tem um tom cinza-marrom. Do lado de fora, não era evidente que era um design diferente — o mesmo nome, a mesma imagem, mas aparentemente não a mesma cadeira.\n\nUma pena e um pouco irritante, pois gostaríamos de ter acrescentado de forma idêntica e não teríamos escolhido esta variante desta forma. Retorno absolutamente desnecessário. \n\nPergunta ao grupo:\nAlgum de vocês tem duas cadeiras versão 2024 à venda? 🤝🏼🥰","2025-11-18T20:55:17.765Z","isRecommended",{"_6348":6394,"_6354":6359,"_65":6395},"Im Juni 2024 haben wir unseren ersten Zoe-Stuhl in Schwarz gekauft und waren rundum zufrieden: Sitztiefe, Farbe, Material, Preis-Leistung: alles top. Deshalb wollten wir zwei weitere Stühle nachbestellen.\n\nLeider passen die neuen Stühle optisch nicht zu den ursprünglichen: Das Material wirkt gröber und die Farbe hat einen graubraunen Unterton. Von außen war nicht ersichtlich, dass es sich um eine abweichende Ausführung handelt – gleicher Name, gleiche Abbildung, aber offenbar nicht derselbe Stuhl.\n\nSchade und etwas ärgerlich, da wir gern identisch ergänzt hätten und diese Variante so nicht gewählt hätten. Absolut unnötig Retour. \n\nFrage in die Runde:\nHat jemand von euch zufällig zwei Stühle der 2024-Version zu verkaufen? 🤝🏼🥰","Zoe-Stuhl 2024 ungleich Zoe-Stuhl 2025 ",{"_6348":6397,"_6350":6398,"_65":36},"

Liebe Debbie,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass das von Ihnen erhaltene Produkt nicht unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

","2025-11-19T09:06:21.998Z",{"_6378":6400,"_6380":525},"Debbie P.","Cadeira Zoe 2024 ao contrário da cadeira Zoe 2025 "]

ZoeCadeira com braços